Política de Privacidad
En drayvosanqui valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad describe cómo drayvosanqui recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de facturación cuando sea necesaria
Datos de Uso y Navegación
Automáticamente recopilamos cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias de contenido
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios Educativos
Proporcionamos contenido personalizado sobre educación financiera y habilidades de presupuesto. Esto incluye el envío de materiales educativos, seguimiento del progreso de aprendizaje y recomendaciones de contenido relevante según tus intereses específicos.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información importante sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario. También te informamos sobre actualizaciones significativas en nuestros programas educativos.
Importante: Nunca utilizamos tu información personal para hacer promesas sobre ganancias financieras específicas o garantías de ingresos. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en la educación y el desarrollo de habilidades financieras.
3. Base Legal para el Tratamiento
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y proporcionar una mejor experiencia de usuario
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables
4. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho al Olvido
En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos personales a otra organización o que te los proporcionemos en un formato estructurado.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@drayvosanqui.com con el asunto "Solicitud de Privacidad". Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.
Verificación de identidad: Para proteger tu privacidad, podemos solicitarte que verifiques tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes relacionadas con tus datos personales.
5. Compartir Información con Terceros
drayvosanqui se compromete a no vender, alquilar o intercambiar tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de drayvosanqui, nuestros usuarios o el público en general.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación segura y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tu información de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Datos de Cuenta Activa
Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tus datos personales para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Datos después del Cierre de Cuenta
Después del cierre de tu cuenta, conservamos cierta información durante un período máximo de 7 años según lo requerido por las obligaciones legales y contables españolas. Tras este período, eliminamos permanentemente todos tus datos personales.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que existen garantías adecuadas para la protección de tus datos
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia educativa:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la gestión de sesiones de usuario y la seguridad. Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente. Puedes desactivar estas cookies en la configuración de tu navegador.
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante 2 años
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email:
info@drayvosanqui.com
Teléfono: +34 629 935 892
Dirección: Raval de Montserrat, 62, 08221 Terrassa,
Barcelona, España